Library
Visual Paradigm Online ist für die Erstellung professioneller Customer Journey Mappings verfügbar. Als webbasierter Customer Journey Mapping Maker ist es plattformübergreifend und kann sehr gut unter Windows, Mac OS und Linux arbeiten. Der Diagrammeditor verfügt über eine intuitive Oberfläche, die das Erstellen von Diagrammen per Drag-and-Drop unterstützt.