Library
Visual Paradigm Online jest dostępny do tworzenia profesjonalnie wyglądających Customer Journey Mapping. Jako internetowy kreator Customer Journey Mapping, jest on wieloplatformowy i może działać bardzo dobrze w systemach Windows, Mac OS i Linux. Edytor diagramów jest wyposażony w intuicyjny interfejs, który obsługuje tworzenie diagramów metodą "przeciągnij i upuść".