學生的軟技能信息圖
軟技能，也稱為非技術技能，是指溝通、傾聽、說服、自我激勵、影響、團隊建設等能力。軟技能是各種行為的組合，包括驅動各種視覺行為的態度和動機.
長期以來，教育工作者都希望能夠裝備新一代的軟技能來迎接21世紀的挑戰。根據領英早些時候進行的一項調查，2020 年求職者最需要的五項軟技能是：
#1 創造力 - 與 2019 年相同。
#2 說服 - 與 2019 年相同。
#3 協作 - 與 2019 年相同。
#4 適應性 - 與 2019 年相同。
#5 情商 - 新的元素。
儘管機器人或人工智能等新興技術發展迅速，但在軟技能方面仍無法趕上人類，反映出某些人類價值觀並不能輕易被機器取代。
那麼我們的年輕一代該如何學習不同的軟技能呢？尤其是在他們還沒踏入現實社會之前，學校又該如何為他們提供合適的學習機會呢？
