This is a Customer Journey Map (CJM) example that shows the customer experience involved in online banking password recovery. The journey is found and documented from the angle of a persona who are extremely busy and dislike spending time on banking -related staff. In the journey map, touchpoints, customer activities, customer thinking and feeling, customer experience are documented.
Mapy podróży klienta Template Specifications:
Możliwość dostosowania:
Ten szablon mapy podróży klienta można dostosować w ciągu kilku minut. Możesz edytować jego zawartość, zastępować obrazy, zmieniać kolory, zmieniać bloki projektu i nie tylko.
Dominant Color
Palette
Dimension
1600 x 900 px
