This is a Customer Journey Map (CJM) example that shows the customer experience involved in online banking password recovery. The journey is found and documented from the angle of a persona who are extremely busy and dislike spending time on banking -related staff. In the journey map, touchpoints, customer activities, customer thinking and feeling, customer experience are documented.
Карты путешествия клиента Template Specifications:
Настраиваемый:
Этот шаблон карты путешествия клиента может быть настроен в течение нескольких минут. Вы можете свободно редактировать его содержимое, заменять изображения, менять цвета, блоки оформления и т.д.
Dominant Color
Palette
Dimension
1600 x 900 px
