软技能和硬技能的信息图
硬技能和软技能之间的主要区别在于它们是如何获得和运用。
硬技能通常是通过教育或特殊培训获得的。它们包括例如如何使用特定设备、软件或其他工具等的能力。
软技能通常被认为是人们一生都在发展的人格特质。例如,与他人交流时需要软技能。
换句话说,硬技能可以定义为您的技术知识,而软技能是工作场所的行为特征。
每项工作都需要在硬技能和软技能之间取得良好的平衡。虽然硬技能和软技能同样重要,但不同的职业需要不同种类的技能。
例如,对于 IT 员工而言,公司可能更看重他们的编程和计算技能,而不是他们的人际交往能力,尤其是因为大多数 IT 员工独自工作。
其他如销售或人力资源职位,则更看重软技能而不是硬技能,这需要更好的沟通技巧和较强的人际交往能力。