軟技能和硬技能的信息圖
硬技能和軟技能之間的主要區別在於它們是如何獲得和運用。
硬技能通常是通過教育或特殊培訓獲得的。它們包括例如如何使用特定設備、軟件或其他工具等的能力。
軟技能通常被認為是人們一生都在發展的人格特質。例如,與他人交流時需要軟技能。
換句話說,硬技能可以定義為您的技術知識,而軟技能是工作場所的行為特徵。
每項工作都需要在硬技能和軟技能之間取得良好的平衡。雖然硬技能和軟技能同樣重要,但不同的職業需要不同種類的技能。
例如,對於 IT 員工而言,公司可能更看重他們的編程和計算技能,而不是他們的人際交往能力,尤其是因為大多數 IT 員工獨自工作。
其他如銷售或人力資源職位,則更看重軟技能而不是硬技能,這需要更好的溝通技巧和較強的人際交往能力。