PEST分析是指對宏觀環境的分析,P是政治制度,E是經濟,S是社會,T是技術。在分析企業集團的背景時,通常是通過這四個因素來分析企業集團面臨的情況。
政治環境(Political factors)——政治環境主要包括政治制度和未來形勢,以及行業政府的態度;另一方面,法律環境主要包括政府制定的法律法規。以下是其中一些示例:
政治環境穩定嗎?
國家政策是否會改法加強對企業的監管,徵收更多稅款?
政府持有的市場道德標準是什麼?
政府的經濟政策是什麼?
政府關心文化和宗教嗎?
政府是否與其他組織簽署了貿易協定,例如歐盟(EU)、北美自由貿易區(NAFTA)、東盟(ASEAN)等?
經濟環境(Economic Factors)——經濟環境構成經濟環境的關鍵戰略要素:GDP、利率水平、財政和貨幣政策、通貨膨脹、失業率、居民可支配收入水平、匯率、能源供應成本、市場機制,市場需求等。以下是其中的一些示例:
利率
通貨膨脹率和人均就業率
人均GDP的長期預期等
文化環境(Socioculture Factors)——社會因素對人口環境和文化背景的影響最大。人口環境主要包括人口規模、年齡結構、人口分佈、民族結構、收入分配等因素。以下是其中一些示例:
最多人信奉的宗教是什麼?
這個國家的人們對外國產品和服務的態度是什麼?
語言障礙會影響產品營銷嗎?
消費者有多少空閒時間?
在這個國家,男人和女人的角色是什麼?
這個國家的人長壽嗎?老人家有錢嗎?
這個國家的人們如何看待環境問題?
技術環境(Technological Factors)——技術因素不僅包括發明,還包括與企業市場相關的新技術、新工藝、新材料和應用背景的出現和發展趨勢。以下是其中一些示例:
技術是否降低了產品和服務的成本,並提高了質量?
科技是否為消費者和企業提供了更多創新的產品和服務,比如網上銀行、新一代的手機?
技術如何改變分銷渠道,如在線書店、機票、拍賣等?
科技是否為企業與消費者溝通提供了全新的渠道,比如橫幅、CRM軟件等?