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- 阶段
为代表一个特定的顾客群体而开发的虚构人物。
- 人物
客户旅程中的关键里程碑。
- 分离器
通过合并同一行的单元格来输入跨栏描述。
- 分隔线
建立有意义的分组到车道。
- 基于列表的单元格
将信息列为项目。
- 车道
用车道对旅程地图数据进行分类。
- 可配置的图表单元格
通过应用不同的颜色代码对项目进行分类。
- 面积图
用基于单元格的图表比较一组统计信息。
- 面积图
显示或比较一个随时间变化的量化进展。
阶段
- 为代表一个特定的顾客群体而开发的虚构人物。
人物
- 客户旅程中的关键里程碑。
分离器
- 通过合并同一行的单元格来输入跨栏描述。
分隔线
- 建立有意义的分组到车道。
基于列表的单元格
- 将信息列为项目。
车道
- 用车道对旅程地图数据进行分类。
可配置的图表单元格
- 通过应用不同的颜色代码对项目进行分类。
面积图
- 用基于单元格的图表比较一组统计信息。
面积图
- 显示或比较一个随时间变化的量化进展。
阶段
为代表一个特定的顾客群体而开发的虚构人物。
人物
客户旅程中的关键里程碑。
分离器
通过合并同一行的单元格来输入跨栏描述。
分隔线
建立有意义的分组到车道。
基于列表的单元格
将信息列为项目。
车道
用车道对旅程地图数据进行分类。
可配置的图表单元格
通过应用不同的颜色代码对项目进行分类。
面积图
用基于单元格的图表比较一组统计信息。
面积图
显示或比较一个随时间变化的量化进展。
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- 客户体验图表
呈现顾客情绪随时间的变化。节点指的是在特定车道上列出的项目。
- 在单元格中使用图像
用编号的项目来描述旅程的步骤。
- 描述单元格
接触点，客户思维/感觉和改进想法之间的联系。
客户体验图表
- 呈现顾客情绪随时间的变化。节点指的是在特定车道上列出的项目。
在单元格中使用图像
- 用编号的项目来描述旅程的步骤。
描述单元格
- 接触点，客户思维/感觉和改进想法之间的联系。
客户体验图表
呈现顾客情绪随时间的变化。节点指的是在特定车道上列出的项目。
在单元格中使用图像
用编号的项目来描述旅程的步骤。
描述单元格
接触点，客户思维/感觉和改进想法之间的联系。
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- 笑脸
用图像将客户旅程可视化。
- 单元格间的联系
除了逐点列出信息，你还可以为整个单元格写描述。
- 表情符号图
用表情符号呈现整个阶段的客户情绪变化。
笑脸
- 用图像将客户旅程可视化。
单元格间的联系
- 除了逐点列出信息，你还可以为整个单元格写描述。
表情符号图
- 用表情符号呈现整个阶段的客户情绪变化。
笑脸
用图像将客户旅程可视化。
单元格间的联系
除了逐点列出信息，你还可以为整个单元格写描述。
表情符号图
用表情符号呈现整个阶段的客户情绪变化。
