社交媒體研究信息圖表

社交媒體是允許用戶在虛擬社區和網絡中快速創建和分享內容和想法的任何數碼工具。它給組織、社區和個人之間的交流帶來了重大而普遍的變化。它利用移動和基於互聯網的技術創建高度交互的平台，個人和社區可以通過這些平台共享、討論、修改和協作以及豐富的互聯網內容媒體。

Facebook - 全球最大的社交網絡，每月活躍用戶超過 15.5 億（截至 2015 年第三季度）。用戶創建個人資料，將其他用戶添加為朋友，並交換消息（包括狀態更新）。品牌創建頁面，Facebook 用戶可以「讚好」品牌頁面。

以下是一些最受歡迎的社交網絡：

Twitter：一個社交網絡平台，允許團體和個人通過交換簡短的狀態消息（限制為 140 個字符）來保持聯繫。

YouTube 和 Vimeo：視頻託管和觀看網站。

Instagram：一款免費的照片和視頻共享應用程序，可讓用戶對照片應用數字濾鏡、相框和特殊效果，然後在各種社交網站上共享它們。

Snapchat：一款允許用戶向朋友或他們的“故事”發送照片和視頻的移動應用程序。內容在查看或 24 小時後消失。

LinkedIn：具有相似興趣的專業人士群體可以共享信息並進行對話的地方。