This is a Customer Journey Map (CJM) example that shows the customer experience involved in online banking password recovery. The journey is found and documented from the angle of a persona who are extremely busy and dislike spending time on banking -related staff. In the journey map, touchpoints, customer activities, customer thinking and feeling, customer experience are documented.
カスタマージャーニーマップ Template Specifications:
カスタマイズ可能：
このカスタマージャーニーマップテンプレートは数分でカスタマイズできます。コンテンツの編集、画像の差し替え、色の変更、デザインブロックの変更など、自由に行ってください。
Dominant Color
Palette
Dimension
1600 x 900 px
