仆人式领导10项品质彩色图解

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什么是仆人式领导?

让我们从一个故事开始:

一群人去东方探险。团队中的每个人都非常独立,愿意发挥主导作用。他们由一个名叫利奥的仆人服务,他负责为每个人提供生活服务。他乐观的性格和歌声总是陪伴着他们,激励着他们。

有利奥的陪伴,这次探险之旅似乎是一次美妙的观光之旅,一切都出乎意料的顺利。但是有一天,利奥突然消失了。他们都试图说服别人听从他的建议,但没有一个能赢得别人的信任。

最后,整个探险队被迫停止。人们突然发现他们失去了他们的领袖,而不是他们的仆人利奥。

——《东方之旅》——赫尔曼·黑塞(诺贝尔文学奖获得者)

1970 年,美国电话电报公司的 CEO 罗伯特·格林利夫 (Robert Greenleaf) 受到了这个故事的启发。他首先提出了仆人式领导的概念,揭示了一个关于领导的真谛:领导不是权力的基础,而是权威。权威建立在爱、服务和牺牲之上。

当一个领导者愿意像仆人一样为他的下属服务时。并对下属的爱、自尊、自我实现等基本心理需求保持敏感。这赋予领导者所需的权威和影响力,以激励他们发挥最大的个人潜力。所有人都将把他们的心、才能和创造力投入到一个共同的目标中。

根据格林利夫(2003),仆人式领导具有以下 10 个特征:

  1. 倾听——仆人式领导将他人放在首位,旨在通过倾听触及人们的心灵和思想,以了解他们的想法和需求。倾听并不断反思,对于仆人式领导至关重要。

  2. 同理心——仆人式领导者试图理解和同情对方。仆人式领导不关注个人得失,而是接受并认可其他团队成员的辛勤工作并赞赏它。

  3. 治愈——治愈是仆人式领导的有力武器:帮助他们度过过渡、重组和巩固的困难时期。仆人式领导的最大优势之一是它能够帮助他人和自己治愈。一个经历过伤病康复的领袖,正是人们所期待的。

  4. 意识——意识,尤其是自我意识,是仆人式领导的另一个标志。他不陶醉于过去或现在的成功。他知道有时候他需要受到挑战和激励才能不满足于现状。

  5. 说服 - 仆人式领导不是基于权威或权威,而是一种说服他人同意计划或工作的方式,而不是强迫他们这样做。

  6. 概念化——仆人领袖敢于梦想——即使是夸张的梦想也能成为现实。尽管他/她有天马行空的想像力,但他/她的解决问题的方法是扎根的,并且他/她能够巧妙地平衡“概念化”的意图与日常事务的现实背景,这两者都是必要的。

  7. 远见——犯错是人之常情,仆人领袖可能会犯错误,但他/她能够不断地从自己的行为中学习,反思自己的行为,并为未来的行为决策获得远见。

  8. 管家——人们在管家身上寻找的是一种发自内心的感觉。仆人式领导有管家的心,为组织的成员和组织所在的社区服务。

  9. 致力于人的成长——仆人式领导致力于帮助组织的每个成员成长,使人更强大、更聪明、更自由、更自主。

  10. 建设社区——仆人领袖不“发财”;他建设、工作和服务于持久的社区。

仆人式领导模板

这是使用 Visual Paradigm 的在线战略分析工具创建的仆人式领导模板。您可以通过修改文本、颜色和字体来自定义此模板,并在您的演示文稿和报告中使用它。

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