四步PDCA框架

计划-实施-检查-行动 (PDCA) 循环是增量变革和持续改进的核心。 PDCA 是一个持续的过程，以科学方法为中心，提出计划改进、引入变更、评估结果并采取纠正措施。 Shewhart 循环是 PDCA 循环的另一个名称。爱德华兹戴明在 1950 年代在日本创造了这个词后，它也被称为戴明循环或戴明轮。

什么是PDCA循环？

这是一系列容易记住的四个连续阶段：计划、执行、检查和行动。它提供了一种简单而系统的方法来解决与质量改进相关的挑战。为了有效解决问题并进入最终目标条件，需要PDCA连续循环的迭代。

1. 计划：定义问题和目标。在计划中，团队选择要解决的问题（或要改进的过程）以按预期交付结果。

2. 执行：小规模实施解决方案，收集数据以供将来分析，并衡量进度。此阶段可确保在提交完整实施之前对解决方案进行适当的测试和验证。

3. 检查：此阶段可帮助您确定方法的进展情况，并探索需要进行哪些更改。它还需要发现不可预见的问题及其来源，并汇总和总结重要的经验教训。

4. 行动：此阶段包括对发现和吸取的教训采取行动，并将其彻底应用于解决方案。它还涉及将纳入本组织强化结构的程序的标准化和报告。

PDCA - 持续改进过程

PDCA 循环的使用不会因为一个循环完成而停止。此阶段完成后，您可以确定下一个改进目标，并在新周期的下一个计划阶段重新开始。 PDCA 循环可以重复应用于不断改进的无止境过程。每个周期都会让你更接近你的目标，并进一步扩展你的知识。应持续收集数据，以持续衡量和评估绩效。