PDCA信息图表计划

PDCA循环，又称戴明环，由美国质量管理专家戴明开发，是TQM应遵循的科学程序。 PDCA的含义如下：

P（计划）：确定方针和目标，确定活动计划

D（执行）：当场做，实现计划的内容

C（检查）：检查效果，将实际工作结果与预期目标进行比较，检查计划的执行情况

A（处理）：对总结检查结果进行处理，对成功经验予以肯定并适当推广和规范；总结失败的教训，避免重蹈覆辙；未解决的问题进入下一个PDCA循环。

PDCA循环的组成部分

这四个部分构成了一个完整、统一、连续的PDCA循环。上述四个过程不是一次运行就结束，而是一轮又一轮。当一个循环结束时，一些问题得到解决，未解决的问题迭代进入下一个循环。

如何实施PDCA

计划 ：

• 分析现状，找出存在的问题；

• 分析问题的原因或影响因素；

• 找出问题的主要原因或影响的主要因素；

• 制定措施并提出行动计划；

  执行：

• 实施行动计划；

  检查 ：

• 评估结果（数据分析）；

  行动 ：

• 标准化和进一步推广；

• 在下一次改进机会中重复使用 PDCA 循环；