PDCA解决问题的方法

PDCA 循环是一个很好的工具，可以帮助您的团队保持一致并组织他们的思想和行动。团队可以使用它来解决问题和寻找解决方案，以及改进业务流程。许多组织使用 PDCA 模式来组织他们的质量改进工作。

PDCA 循环最初是由质量专家 Walter Shewhart 于 1930 年开发的，因此也被称为 Shewhart 循环。后来，爱德华兹·戴明博士延长了这个循环，并被称为戴明循环。

P（计划）：确定要解决的问题，收集相关数据，确定问题的根本原因。

D（执行）：制定和实施解决方案；决定如何衡量其有效性。

C（检查）：通过比较前后的数据来确认结果。

A（进行）：记录结果，将流程变更通知他人，对下一个PDCA循环需要解决的问题提出建议。

因此，这个阶段既是结束也是开始，因为在彻底调查过去错误的原因后，整个 PDCA 循环将用新的指导方针和参数重新制定。

PDCA循环的精神

Plan-Do-Check-Action 循环似乎是一个非常简单的、迭代的四步管理方法。使用 PDCA 循环时，请记住它是一个连续的过程，不是端到端的过程，而是一个永无止境的循环；这些更新和改进的步骤需要在新的循环中一次又一次地重复，以进行持续改进。一旦进入踏入的最后阶段，就需要回到起点，重新开始。不断寻找问题和改进方法，改进生产和服务体系，提高质量和生产力，不断降低成本。