简单的PDCA模型范例

Walter Shewhart 是 1930 年代在美国贝尔实验室发明数学过程控制的开创性统计学家，他最初提出了 PDCA 循环的概念。它也被称为“休哈特循环”。从 1950 年代开始，大众质量控制机构 W. Edwards Deming 非常成功地推广了它，因此被许多人称为戴明循环或戴明轮。

PDCA 代表“计划、执行、检查和行动”。 PDCA 循环是从“面临问题”到“解决问题”必须经历的四个阶段的序列。如 PDCA 信息图表模板所示。

1. 计划：确定问题的根本原因，然后安排修改或改进措施。

2. 执行：执行调整或评估，最好是小规模或中试规模。

3. 检查：检查如何达到预期的结果、出了什么问题以及学到了什么。

4. 行动：如果已获得预期效果，则实施更改。如果结果不符合预期，请使用从上一个周期中学到的信息重复该过程。

虽然这是一个连续循环，但需要从某个地方开始。人们通常会从检查阶段开始，作为一种解决问题的方法，以确定规范是什么以及真相是什么。什么决定事实和需求之间的区别