四步PDCA框架

計劃-實施-檢查-行動 (PDCA) 循環是增量變革和持續改進的核心。 PDCA 是一個持續的過程，以科學方法為中心，提出計劃改進、引入變更、評估結果並採取糾正措施。 Shewhart 循環是 PDCA 循環的另一個名稱。愛德華茲戴明在 1950 年代在日本創造了這個詞後，它也被稱為戴明循環或戴明輪。

什麼是PDCA循環？

這是一系列容易記住的四個連續階段：計劃、執行、檢查和行動。它提供了一種簡單而係統的方法來解決與質量改進相關的挑戰。為了有效解決問題並進入最終目標條件，需要PDCA連續循環的迭代。

1. 計劃：定義問題和目標。在計劃中，團隊選擇要解決的問題（或要改進的過程）以按預期交付結果。

2. 執行：小規模實施解決方案，收集數據以供將來分析，並衡量進度。此階段可確保在提交完整實施之前對解決方案進行適當的測試和驗證。

3. 檢查：此階段可幫助您確定方法的進展情況，並探索需要進行哪些更改。它還需要發現不可預見的問題及其來源，並彙總和總結重要的經驗教訓。

4. 行動：此階段包括對發現和吸取的教訓採取行動，並將其徹底應用於解決方案。它還涉及將納入本組織強化結構的程序的標準化和報告。

PDCA - 持續改進過程

PDCA 循環的使用不會因為一個循環完成而停止。此階段完成後，您可以確定下一個改進目標，並在新周期的下一個計劃階段重新開始。 PDCA 循環可以重複應用於不斷改進的無止境過程。每個週期都會讓你更接近你的目標，並進一步擴展你的知識。應持續收集數據，以持續衡量和評估績效。