PDCA解決問題的周期

PDCA循環，又稱質量循環，是管理科學的一種常用模型，由Walter A. Shewhart於1930年首先構想，後來被美國人威廉·愛德華茲·戴明（William Edwards Deming）在1950年重新發現並繼續廣泛宣傳和應用。質量管理專家。

PDCA 是 Plan、Do、Check 和 Action 的首字母縮寫。 PDCA循環是一個科學的過程，質量管理按此順序進行，並不斷循環。

1. P（plan）計劃，包括方針和目標的確定，以及活動計劃的製定。

2. D（ Do）執行。根據已知信息，設計具體的方法、方案和方案佈置；然後根據設計和佈局進行具體操作，以實現計劃的內容。

3. C（Check）檢查，總結執行計劃的結果，區分對錯，明確效果，找出問題所在。

4. A（Action）對科學檢查結果的總結，確保成功案例，並進行標準化；對於未解決的問題，應提交到下一個 PDCA 週期解決。

PDCA循環是全面質量管理、精益方法、六西格瑪等方法的科學程序和組成部分。例如，全面質量管理活動的全過程就是質量計劃的製定和組織過程。這個過程是按照PDCA循環進行的，是連續的、重複的操作。 PDCA循環不僅適用於質量管理體系，也適用於所有漸進式管理工作。