PDCA方法

PDCA 循環描述了一個迭代過程，在這個過程中，想法被計劃、實施、分析並得出措施。特別適用於產品和工藝的新開發和改進。您可以將 PDCA 視為一種合乎邏輯的思維方式，而不是複雜的方法：如果您想嘗試新事物，您首先要提出一個概念，嘗試它，從中學習並得出措施。

PDCA循環的目的

在 PDCA 中，我們應該首先在小範圍內測試我們的想法，而不是直接大規模推廣。 PDCA循環適用於不同行業的廣泛領域，包括：

任何產品或過程的改進

• 支持引入全面質量管理 (TQM) 或六西格碼項目

• 在全面推出之前嘗試各種可能的解決方案

• 新產品開發

• 引入新的公司流程

• 改善供應商管理

1. P（Plan）——這個階段是通過市場調查、用戶走訪、國家計劃說明等方式，摸清用戶對產品質量的要求，確定質量方針、質量目標、質量計劃。

2. D（Do）——這個階段是按照質量標準執行P階段規定的內容，如產品設計、試制、測試，包括計劃實施前的人員培訓。

3. C（Check）——這個階段主要是檢查計劃在執行過程中和執行之後，是否符合計劃的預期結果。

4. A（Action）——主要是根據檢查結果採取相應的措施，制定下一個週期的改進措施。

上述四個過程並不是運行一次就結束，而是反復進行，不斷改進。當一個週期結束時，一些問題得到解決，未解決的問題進入下一個週期，逐步上升。

PDCA循環實際上是一個有效執行任何工作的邏輯工作程序。在質量管理中，有人稱之為質量管理的基本方法。