PDCA模型模板

什麼是PDCA循環？

PDCA循環由工程師Walter A. Shewhart在20世紀初開發，也稱為戴明或休哈特循環，是工業全面質量控制概念的一部分。其最初的目標是控制其產品和服務的質量。

該模型構成了世界上兩個最流行的 ISO 管理標準的基礎，即 ISO 9001 和 ISO 14001。它也可以在當今許多更流行的業務改進框架或流程、精益方法、6 sigma、TQM 和等等。

PDCA循環注重利用質量螺旋來消除問題並不斷改進過程，從而避免問題的再次發生。這種方法被稱為“循環”，因為在所有步驟執行完之後，可以執行一個新的循環來逐步改進和優化過程和輸出。

• 計劃 - 此步驟涉及查找需要修復的問題區域。然後，經理將收集盡可能多的支持數據並確定根本原因。

• 執行 - 此步驟涉及執行和執行計劃。一旦你想出了一個可行的計劃來解決或解決問題，你就制定了進度措施來評估有效性。

• 檢查 - 在此步驟中：更改前後，通過將收集的數據與預期值進行比較來驗證結果。

• 行動 - 在此步驟中，您記錄所有結果並與他人共享更改和結果。建議在下一個 PDCA 週期中全面實施任何改進和商定的變更。