PDCA計劃

PDCA的歷史

戴明的理論構成了全面質量管理 (TQM) 和 ISO9001 質量標準的基礎。然而，戴明斯本人認為沃爾特·安德魯·休哈特是這個循環的創造者。 Walter Andrew Shewhart 是美國物理學家、工程師和統計學家，通常被認為是統計質量控制之父。

什麼是PDCA循環？

PDCA循環又稱PDCA方法，是企業優化質量管理的通用模型。循環提供了一個四步的問題解決過程。 PDCA循環長期應用的目的是為內部質量管理創造一個健康的基礎。 PDCA模型可以追溯到美國物理學家威廉·愛德華茲·戴明。他的方法至今仍被視為質量管理的重要先驅。

PDCA循環的4個階段

在PDCA循環中，整個過程分為四個階段或步驟。這樣，專家和管理人員不僅可以非常精確地計劃，還可以進行詳細的成功檢查。

1. P（計劃）：識別要解決的問題，收集相關數據，確定問題的根本原因。

2. D（執行）：制定和實施解決方案；決定如何衡量其有效性。

3. C（檢查）：通過比較前後的數據來確認結果。

4. A（行動）：記錄結果，將過程變更通知其他人，並就下一個 PDCA 週期中要解決的問題提出建議。

PDCA在精益敏捷方法中的應用

PDCA 是當今一種有價值的技術，它是敏捷和精益方法的一部分。敏捷與否，這是成功的項目管理的一個重要方面。 PDCA 已被證明可以提高生產力和績效，同時降低項目成本和執行所涉及的不確定性。