什麼是PDCA？

PDCA 循環出現在 1930 年代，由一位名叫 Walter Andrew Shewhart 的美國人設計。戴明後來將其廣泛傳播，並最終將這一概念帶到日本，並在那裡得到應用和發展。

PDCA（plan do check action），也稱為戴明循環，是最簡單的過程改進框架。基本上，這是一系列持續改進的反饋循環——你決定它是如何工作的，弄清楚如何改進它，最終做出改變，並不斷重複這個循環。我相信 PDCA 是幫助您改進工作流程的最簡單、最有效的方法。

1. 計劃 - 邏輯順序從計劃開始，重點關注戰略部分。此處的目的是呈現和分析信息以設定目標和目的。

2. 執行 - 是時候通過執行上一步中確定的內容來實施了

3. 檢查 - 檢查後，我們將查看操作是否有改善，例如，什麼工作正常，什麼問題？有沒有替代方案或解決方案？

4. 行動 - 在這一步中，基於步驟 3 的發現，PDCA 概念建議重新啟動 PDCA 循環以尋求持續和不間斷的改進。

完成第 4 步後，您必須返回第一步以實施更多新改進。如果您查看進化控制週期，那麼您必須將其理解為一個永無止境的過程。沒有開始也沒有結束。將戴明圈想像成一個螺旋是有幫助的。一個繼續向上的螺旋。每一次改進都將您的公司帶到一個新的、更好的水平。

重要的是，您不要從個人的角度看待所有事情，而是作為企業家始終考慮大小 PDCA 週期並採取相應行動。對您而言，以下座右銘必須始終處於最重要的位置。

“每天重新思考是否有什麼可以做得更好。”