PDCA模型2

计划计划-执行-检查-行动 (PDCA) 循环是一种迭代的四步问题解决技术，用于改进业务流程。该循环最初是由美国物理学家沃尔特·A·休哈特在 1920 年代开发的。这种方法在 1950 年代由质量控制的先驱 W. Edwards Deming 博士推广，“休哈特”循环一词最初是在他的老师之后创造的。二战期间，戴明意识到 PDCA 循环可用于改进美国的生产流程。

PDCA 循环由四个阶段组成：计划、执行、检查和行动。

1. 计划：分析和预测结果：确定问题的根本原因。提前计划改变

2. 执行：实施计划并在受控情况下采取小步骤：进行更改或测试，最好是试点或小规模。

3. 检查：检查，研究结果：检查是否达到了预期的结果，出现了什么问题或是否有任何问题，以及学到了什么。

4. 行动：采取行动标准化或改进流程：如果结果不如预期，请使用从前一个周期获得的知识重复该周期。

这是一个永无止境的循环，但在某些时候你需要开始。也许你可以从第三步开始——“检查”作为第一次尝试，“检查”问题是什么，你想要它是什么？实际结果和预期结果之间的差异将帮助您决定采取什么行动来开始您的第一次 PDCA 尝试。

PDCA的理念

PDCA是一种迭代方法，每次重复都会产生不同的结果。反过来，这些结果在其连续循环的每次迭代中随着时间的推移而累积。事实上，经过一个周期的 PDCA，每次使用 PDCA 都会带来不同的结果，或者很可能会逐渐形成更互补的结果。通过PDCA的持续使用，公司有更大的机会在行业中脱颖而出。