PDCA週期的信息圖表

PDCA循環最初由休哈特於1930年提出，後來被美國質量管理專家戴明博士發現，形成戴明循環。後來被日本管理專家廣泛用於產品質量的持續改進過程中。

PDCA的目的

PDCA 的目的是：P（Plan）-Plan，D（Do）-Implementation，C（Check）-Check，A（Action）-Action 以遵守 Review 檢查的結果，確認並鼓勵在一個可接受的方式，標準化，失敗的教訓被概述，剩下的問題放在下一個 PDCA 階段。實際上，PDCA 循環是一個實際工作過程，用於實際實施任何最適合績效管理的工作。

什麼是PDCA？

PDCA由英文單詞Plan（Plan）、Do（執行）、Check（檢查）和Action（行動）的前幾個字母組成。組織按照質量管理的秩序，不斷地進行這一科學過程。不斷提高產品質量的能力。

• P（Plan）計劃：包括政策目標的確定和活動計劃的製定。

• D（DO）實施：根據已知信息設計具體的方法、方案和佈局規劃，然後根據設計和佈局進行具體操作，實現規劃的內容。

• C（Check）檢查：總結實施計劃的結果，辨別是非，明確效果，發現問題。

• A（Action）行動：對總結檢查的結果進行處理，確認成功經驗，並加以規範；總結失敗的教訓並引起人們的注意。未解決的問題應提交到下一個 PDCA 週期進行解決。

以上四個過程不是一次運行就結束，而是反复執行。當一個週期結束時，一些問題得到解決，未解決的問題進入下一個週期，逐步上升。

迭代是科學過程和 PDCA 的核心概念——一旦理論被證明（或否定），循環的重新運行將進一步擴展信息。重複 PDCA 循環將使用戶更接近目標，通常具有完美的活動和性能。