簡單的PDCA循環示例

1950 年代，著名的管理顧問威廉斯-愛德華茲-戴明博士提出了戴明循環的概念。他想創建一個框架來確定產品或服務如何滿足客戶需求，通過創建描述產品或服務如何滿足客戶需求的流程來提出 PDCA，並將 PDCA 作為解決方案引入。

PDCA 精益方法的好處

• 促進持續的過程改進。

• 防止過程中重複出現錯誤。

• 防止將時間浪費在執行無效或糟糕的解決方案上。

• 允許您在受控環境中小規模測試可能的解決方案。

• 通過頭腦風暴和解決問題的技巧促進團隊合作。

• 提供標準化的持續改進方法，任何部門的員工都可以使用它來解決新問題。

• 有助於克服內部障礙，從而保持低成本。

什麼是PDCA循環？

PDCA 是一種迭代的、四階段的問題解決方法。它包括計劃、執行、檢查和行動。我們可以把企業每個階段解決問題的基本結構想像成計劃-執行-檢查-行動的循環。它幫助我們考慮各種解決方案來應對挑戰，並在大規模應用它們之前對其進行驗證。 PDCA 方法可以在所有類型的業務環境中看到，包括新產品創建、項目、變更管理和供應鏈管理。

1. 計劃：確定問題的根本原因，然後計劃更改或測試以進行改進。

2. 執行：做出改變或測試，最好是小規模或小規模。

3. 檢查：檢查是否達到了預期的結果，是否出現錯誤，學到了什麼。

4. 行動：如果達到了預期的結果，就採納改變。如果結果不理想，則使用從上一個循環中獲得的知識重複該循環。