塔克曼的集團發展階段是什麼?
布魯斯·塔克曼(Bruce Tuckerman)在 1965 年提出了最具影響力的群體形成模型之一。基於他對不同環境中群體行為的觀察和文獻研究,他提出了一個代表群體作為一個團隊成長的不同階段的模型。該模型最初由四個不同的階段組組成:形成、衝擊、規範和執行。大約十年後,塔克曼增加了第五階段,即休會。如本模板所示。
團隊發展的五個階段
塔克曼的理論表明,在每個階段,團隊都專注於該階段的特定問題,這些問題均影響其成員的行為。
團隊的形成期並不穩定,成員們都在努力尋找自己在團隊中的位置,確定團隊的各種程序和標準。
衝突發生在動盪時期(風暴期),此時成員開始抵制團體的影響並逃避需要履行的義務。成員之間經常因分歧而產生沖突,對沖突的處理成為人們關注的焦點。
規範期間,就團隊角色結構和適當的行為規範達成一致,增強了凝聚力和認同感。
在高績效(執行)期間,團隊成員變得善於合作以實現團隊目標,並且他們的工作模式可以自由改變。
最後,團隊達到目標並在休會期間結束團隊。
實施塔克曼團隊發展階段的技巧
五階段模型假設團隊發展將經歷這些階段。隨著主動性或任務的繼續,團隊變得更有效率。但是,團隊並不總是按照規則從一個階段移動到下一個階段。
群體可能同時具有幾個階段的特徵,也可能會出人意料地倒退或前進。
團隊應該考慮過程的可變性。儘管幾個階段的過程看起來是直線的,但隨著成員的變化,該小組可能會在階段之間徘徊。
我們應該清楚理解這一點,並努力引導小組回到正確的階段。
我們還應該要意識到,群體可能會在特定階段更具適應性,並抵制下一階段的發展。
塔克曼團隊發展階段模板
這是使用 Visual Paradigm 的在線戰略分析工具創建的團隊發展階段模板。您可以通過修改文本、顏色和字體來自定義此模板,並在您的演示文稿和報告中使用它。