簡單的PDCA方法示例

PDCA循環也稱為“戴明循環”。 PDCA 代表計劃、執行、檢查和調整。威廉·愛德華茲·戴明是美國的質量管理專家，但在日本卻很有名。在他的幫助下，豐田取得了巨大的成功。豐田章男說：戴明是我們管理的核心。日本甚至設立了質量管理領域的國家最高獎項戴明獎。

“如果日本可以，為什麼我們不能？”？

- 戴明，紀錄片 NBC 廣播，1980

戴明認為，高質量不是來自基於結果的產品檢驗，而是來自基於過程的持續改進。後來，這一概念不僅被用於質量管理，還被廣泛應用於企業管理領域。

什麼是PDCA循環？

PDCA循環是任何活動要有效執行的邏輯工作程序，尤其是在質量管理方面。 PDCA循環由四個重要部分組成：

P（計劃）：確定方針和目標，確定活動計劃

D（執行）：當場做，實現計劃的內容

C（檢查）：檢查效果，將實際工作結果與預期目標進行比較，檢查計劃的執行情況

A（處理）：對總結檢查結果進行處理，對成功經驗予以肯定並適當推廣和規範；總結失敗的教訓，避免重蹈覆轍；未解決的問題進入下一個PDCA循環。

這四個部分構成了一個完整、統一、連續的PDCA循環。上述四個過程不是一次運行就結束，而是一輪又一輪。