四步PDCA模型

PDCA循環代表（計劃執行檢查增強）循環，是一種流行的持續改進工具。 PDCA 循環首先由 Walter Shewhart 引入，後來由 W. Edwards 引入。 Deming 擴展了管理和製造的 PDCA 循環。它是精益製造的重要組成部分。因此，該循環也俗稱戴明循環/輪、PDSA（Plan-Do-Study-Act）循環、Shewhart 循環和控制循環。

PDCA 是如何工作的？

PDCA 循環計劃通常從小規模的有效性和效率測試開始。一旦它們變得完美，它們就會被批准用於公司範圍內的開發和部署。因此，它使我們能夠徹底測試問題，考慮可能的解決方案，評估結果，然後實施為進一步循環、深化和改進提供最佳結果的解決方案。 PDCA循環也可以理解為一種解決問題的科學方法。

PDCA 循環包括四個階段，即，

1. 計劃 - 你必須坐下來思考你想要達到的最終結果，或者你想要解決的問題。

2. 執行 - 執行商定的計劃。建議您循序漸進，反复質疑執行過程。

3. 檢查 - 分析哪些進展順利，哪些未按計劃和預期進行，哪些可以採取不同的方式取得更好的結果。您還可以集思廣益，討論可能的下一個改進和更改。

4. 行動 - PDCA 循環的最後一步是根據“檢查”階段的結論採取行動。它是關於根據您的計劃、實驗結果和反思性見解實施糾正措施。

PDCA 循環永遠不需要停止，這樣做會帶來持續有效的學習和改進。它可以用於任何類型的組織，其理念是不斷改進人和事。它可用於改進任何流程、產品、思想或組織的任何其他部分。