客戶旅程圖用於信息圖

客戶旅程地圖 模板。 客戶旅程圖用於信息圖 (由 Visual Paradigm Online 的客戶旅程地圖軟件製作) 編輯此模板
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客戶旅程地圖 (CJM) 描述了買家對您的產品或服務的體驗。 它還以圖形方式描繪,以創造潛在客戶對產品、服務和品牌的不同觀點、想法、感受和情感的相互認識和共鳴。 客戶旅程圖是對客戶深入研究的結果,是組織內相應業務渠道各職能部門代表的洞察。

客戶旅程地圖的要素

客戶旅程地圖通常包括:

  • 用戶角色

  • 時間線

  • 客戶的情緒和感受,

  • 客戶接觸點

  • 機會和行動。

Online Customer Journey Mapping Tool

CJM 是組織內有用的溝通工具。 它還可以用於深入了解產品團隊應該關注的用戶流程的關鍵領域。

客戶旅程圖 Template Specifications:
可定制的:
這個客戶旅程圖模板可以完全定制。你可以編輯內容,更換圖片,改變顏色,添加或刪除設計塊等等。
Dominant Color
Palette
Dimension
1600 x 900 px

創建精美的設計

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