客户旅程图用于信息图

客户旅程地图 模板。客户旅程图用于信息图 (由 Visual Paradigm Online 的客户旅程地图软件制作) 编辑此模板
View this page in: EN TW CN

客户旅程地图 (CJM) 描述了买家对您的产品或服务的体验。它还以图形方式描绘,以创造潜在客户对产品、服务和品牌的不同观点、想法、感受和情感的相互认识和共鸣。客户旅程图是对客户深入研究的结果,是组织内相应业务渠道各职能部门代表的洞察。

客户旅程地图的要素

客户旅程地图通常包括:

  • 用户角色

  • 时间线

  • 客户的情绪和感受,

  • 客户接触点

  • 机会和行动。

Online Customer Journey Mapping Tool

CJM 是组织内有用的沟通工具。它还可以用于深入了解产品团队应该关注的用户流程的关键领域。

客户旅程图 Template Specifications:
可定制的:
This customer journey map template can be fully customized to your liking in every which way, content, colors, backgrounds, design blocks, etc.
Dominant Color
Palette
Dimension
1600 x 900 px

创建精美的设计

无需信用卡、无需合同、无需下载,没有隐藏费用。