客户旅程地图 模板。什么是客户旅程映射? (由 Visual Paradigm Online 的客户旅程地图软件制作)

什么是客户旅程映射?

客户旅程是潜在客户通过所有可用渠道和产品、品牌或公司的不同接触点(接触点)的旅程,直到他实施了预期的目标行动。客户的旅程可以延长数小时或数天。

  • 主要目标动作是购买、订购或询问。

  • 接触点是客户与您的企业之间的任何接触点,从经典广告(广告、电视或广播广告等)到在线营销活动,再到朋友对网站信息的评论或评论。

  • 电话、互联网、分支机构、营销传播和服务互动等可用渠道。

Online Travel Agency | Customer Journey Mapping Template

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客户旅程图 Template Specifications:
可定制的:
This customer journey map template can be customized to suit your purpose. You can edit content, replace image(s), change colors, add or remove design blocks and more.
Dominant Color
Palette
Dimension
900 x 1600 px

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